1、為什么實(shí)行老年人優(yōu)待乘車(chē)卡？
公交IC卡是城市公共交通文明的象征，是創(chuàng )建全國文明城市的行動(dòng)措施，是老年人享受乘車(chē)待遇的重要憑證，也是城市公交經(jīng)營(yíng)管理核算的重要依據,更方便老年人出行。
2、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡何時(shí)啟用？
自領(lǐng)到優(yōu)待乘車(chē)卡之日起就可使用。自2016年1月1日起，沒(méi)辦理老年人優(yōu)待乘車(chē)卡的，不再享受半價(jià)或免費優(yōu)待。
3、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡的種類(lèi)和使用范圍？
老年人乘車(chē)優(yōu)待IC卡有“兩”種：即“老年人優(yōu)惠乘車(chē)卡”和“老年人免費乘車(chē)卡”。由市公共交通有限公司統一制作發(fā)行，采取實(shí)名制附照片并設置有效期。
滿(mǎn)60周歲，不滿(mǎn)65周歲的老年人使用“老年人優(yōu)惠乘車(chē)卡”，乘車(chē)時(shí)刷卡票價(jià)優(yōu)惠50%；不限定乘車(chē)次數；滿(mǎn)65周歲及以上老年人使用“老年人免費乘車(chē)卡”，乘車(chē)時(shí)刷卡限定次數內免費，免費次數每個(gè)計算年度內限定720次，超過(guò)720次的部分按票價(jià)標準收費。
4、辦理老年人優(yōu)待乘車(chē)卡需帶何證件？
初次辦理老年人乘車(chē)優(yōu)待卡，須由本人持二代身份證及復印件一份、山東省老年人優(yōu)待證原件、二寸近期免冠彩色照片一張；42元現金（其中：IC卡押金28元、工本費2元、乘坐市內公交團體保險費每人每年12元）。不滿(mǎn)65周歲的老年人還應備30—200元的半價(jià)車(chē)費預付款充值。
5、使用老年人優(yōu)待乘車(chē)卡乘車(chē)有次數限制嗎？
持“老年人優(yōu)惠乘車(chē)卡”乘車(chē)的老年人乘車(chē)享受半價(jià)優(yōu)惠，年度內不受乘車(chē)次數限制。
持“老年人免費乘車(chē)卡”乘車(chē)的老年人，按每月60次計算，每個(gè)計算年度內可免費乘車(chē)720次。超過(guò)免費次數部分，乘車(chē)時(shí)按規定票價(jià)標準全額支付費用。
6、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡年檢如何辦理？
老年人優(yōu)待卡每一年度檢驗一次，每次年檢費2元。同時(shí)繳納12元保險費。年檢時(shí)須帶本人二代身份證原件及復印件一份和山東省老年人優(yōu)待證原件、乘車(chē)優(yōu)待卡到本市公交公司IC卡辦理處實(shí)施年檢，未按時(shí)年檢的期滿(mǎn)后乘車(chē)不再享受乘車(chē)減、免費優(yōu)待。
7、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡換卡、補卡如何辦理？
因個(gè)人保管不善造成優(yōu)待卡損壞或丟失，換卡、補卡按初次辦卡方式辦理，重新提交資料費用。優(yōu)惠卡內充值余額轉入新卡。
8、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡掛失手續怎么辦？
老年人優(yōu)待乘車(chē)卡丟失，本人持二代身份證及原件、山東省老年人優(yōu)待證原件及辦卡交費收據及時(shí)到公交公司IC卡辦理掛失手續。此卡作廢。
9、老年人優(yōu)待乘車(chē)卡如何辦理退卡手續？
老年人自愿辦理退卡手續時(shí)，須帶本人二代身份證及復印件一份、山東省老年人優(yōu)待證原件、乘車(chē)優(yōu)待卡到本市公交公司IC卡辦理處，驗證后符合退卡條件，優(yōu)待卡原屬功能完好的交卡后，原數退還辦卡押金。優(yōu)待卡原屬功能缺失或卡、證、收據不相符的，直接注銷(xiāo)，辦卡押金不予退還。優(yōu)惠卡內充值余額如數清退。
10、老年人乘車(chē)優(yōu)待卡的辦理地點(diǎn)？
辦理地點(diǎn)：新泰市公交公司院內IC卡售卡中心（向陽(yáng)路339號）；新汶大洛溝公交公司院內。同時(shí)人口密集社區或流動(dòng)人口密集區將設立流動(dòng)充值點(diǎn)。
11、對違規使用老年卡的處理。
“老年人乘車(chē)優(yōu)待卡”只限本人使用，不得轉讓、轉借他人使用。不得代他人刷卡。對違反規定的，市公交公司有權予以收回并注銷(xiāo)此優(yōu)待卡。自事發(fā)之日起兩年（24個(gè)月）內不得重新辦理“老年人乘車(chē)優(yōu)待卡”。
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